Radicalmente lamentable. Teniendo una reserva para un sbado a las 15.00 horas, en la terraza y abonado por un cupn emitido y confirmado por el propio hotel, que me haba llamado el da antes para confirmar, recibo tan slo tres horas antes una llamada de un tal Manuel, que me comunica que queda cancelada la reserva. Y que la cancelacin es con motivo de una boda y un congreso, circunstancias que deban conocer varias semanas antes.Parece que este hotel y su restaurante estn bien si al hotel le merece la pena por grupos grandes, pero si no, te tratan con una falta de profesionalidad indignante.Radicalmente penoso!!!!
Organizamos un evento en sus instalaciones este mes. Su personal amable, afectuoso, cordial y... genial; atentos a nuestras necesidades en todo momento. La experiencia fue muy, muy, muy buena! Sin duda recomendable al 100% y repetiremos!Aparte el hotel est situado cerca de TODO, por lo que los ratos libres los puedes aprovechar visitando lo ms emblemtico de la ciudad a 5 minutos escasos del hotel.Adems de todo disponen de un restaurante exquisito en la ltima planta con vistas a la Giralda que es una delicia, tanto gastronmica como visual.Muy agradecidos a Mauricio por sus atenciones y gestiones y a toda la plantilla del hotel.
La habitacin muy limpia y amplia, bao impecable con toallas de sobra. Por lo menos nuestra habitacin fue bastante silenciosa y cmoda. La atencin del personal de diez. Disponen de aparcacoches para que no tengas que llevarlo o sacarlo del garaje. El hotel es precioso, la decoracin muy bonita. Pero lo mejor sin duda es la situacin, fuimos andando a todas partes.
4 estrellas!? Le sobran estrellas... En mi habitacin haba un intenso olor a saneamientos. El aire acondicionado, pues directamente, no funcionaba... Vamos, ruido hacia, ahora, echar fro, va a ser que no. Esta bien situado. Tiene una azotea con vistas preciosas. Las habitaciones muy antiguas, necesita un buen lavado de cara.
Estar sentado entre la vistas de la Catedral y la Torre Pelli iluminadas por siglos, delante de una lubina a la sal con un servicio tan amable es difcil de encontrar en Europa. Punto de mejora: aire acondicionado en la azotea por favor.No es necesario ser cliente.
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