He alquilado muchos coches en Europcar por oficinas de toda Europa. Se diferencian por el trato cordial, la flexibilidad y la atencin. Si embargo, he de decir que la atencin en esta oficina es inaceptable. Siempre que he venido ha surgido algn problema y todo por culpa de la responsable de la oficina, totalmente inflexible y de desagradable. No s cmo lleva tanto tiempo la oficina a su cargo. Es una pena que tengamos este servicio en Sevilla, dado que mi satisfaccin en general con Europcar es muy alta. Lastima.
Mi experiencia fue muy buena. Lo nico que en Google la ubicacin del lugar de devolucin de la estacin de Renfe de Sevilla esta incorrecta. El lugar de devolucin es del otro lado de la estacin de donde indica las coordenadas de google. Mucha gente ha perdido el tren por esta demora. Estara bueno que la empresa que sabe esto haga las gestiones para corregirlo e evitarnos a todos demoras.
Les pongo una estrella porque no puedo ponerle 0 estrellas. La verdad que ha sido un xhazco trayar con esta empresa. Todos son muy amables y tal, pero la poltica de empresa no la comparto. Me multaron por mal estacionamiento y me cobraron dos gestiones de datos. Al pedir explikaciones me dicen que son dos multas las que tenia. Despues de arreglarlo todo con la agencia tributaria y aclarar que efectivamente se trataba de un error, y ke me habian dulikado la misma multa. Se lo expliko a europcar y me dicen, hablando mal y pronto, que no es problema de ellos, que no me devuelven el dinero. 44 que se kedan los seores. LADRONES.
Los chic@s del parking estn al sol y a la lluvia de manera inhumana. Su oficina es un coche. Vergonzoso
Todo muy rpido, personal amable y devolucin de fianza al da siguiente de terminar contrato. Gracias!
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