La semana pasada iba en bus desde Sevilla a Conil de la Frontera. El conductor nos indicaba los lados de la bodega para Conil y Jerez de la Frontera. No se hacia cargo de que la gente colocaban las maletas etc. adecuadamente. En las paradas al abrir las puertas de la bodega se cayeron las maletas etc. a la calle. El conductor no avisaba ni se preocupaba del asunto, era un pasajero que se bajaba en cada parada para entrar las cosas otra vez. El conductor le daba voces por bajarse en cada parada, al que educadamente el pasajero respondio que se bajaba para colocar el equipaje otra vez, ya que el conductor no lo hacia.
Servicio psimo, el conductor se ha equivocado con mo ticket y me acaba de confesar QUE NO VE BIEN! es increble que permitan conducir a alguien en tales condiciones, temo por la vida de los pasajeros y la ma. Trayecto SEVILLA-ROTA directo.
1.- Ninguno de los telfonos de atencin funciona.2.- La web para comprar online: informa "servidores caidos" y no permite comprar3.- No es posible aplicar descuento por familiar numerosa en compra online.No se puede hacer peor...
Nunca cogen el telfono. Llames a la hora que llames... Lamentable atencin al cliente no siendo nada barato el precio del billete, por otro lado. Despus dirn que pierden pasajeros con el boom de Bla Bla Car...
En general bien, pero hoy nos ha atendido en Sevilla una chica joven, que nos ha dado lis billetes que ha querido. Y cuando le hemos dicho que no eran esos, su respuesta ha sido que no haba de los que pedamos . An estoy flipando...Es normal errores de aprendizaje, pero dar a un cliente algo que no ha pedido ...Revisad los billetes!
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